Entenda tudo sobre o Hurb 2025 e como a advogada especialista Sonia Valerio pode ajudar você a proteger seus direitos...
Viajar de avião se tornou uma prática comum na vida das pessoas, seja por motivos de trabalho ou lazer. Contudo, imprevistos como atrasos de voo podem gerar transtornos significativos para os passageiros. Neste post, vamos abordar os direitos do consumidor em casos de voo atrasado com mais de uma hora, e como a advogada especialista Sonia Valerio pode auxiliar você a reivindicar seus direitos de maneira eficaz.
De acordo com a Resolução nº 400 da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC), quando um voo é atrasado, a companhia aérea deve fornecer informações claras e precisas sobre a situação e as possíveis alternativas para os passageiros. Além disso, dependendo do tempo de atraso, o passageiro pode ter direito a assistência material, que pode incluir:
Para um atraso de 1 hora, o passageiro pode não ter direito a indenização direta, mas a companhia deve prestar assistência proporcional ao tempo de espera.
Os direitos do consumidor são protegidos pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), que estabelece que o passageiro deve ser tratado com dignidade e respeito. Em caso de voo atrasado, é importante que o consumidor esteja ciente de seus direitos:
A assistência de um advogado especialista em Direito do Consumidor, como a advogada Sonia Valerio, é crucial para garantir que os direitos dos consumidores sejam respeitados. Sonia possui ampla experiência em lidar com casos relacionados a transporte aéreo e pode oferecer diversos benefícios:
É fundamental que o passageiro tome providências imediatamente após o atraso do voo. Reunir documentos como bilhetes, comprovantes de despesas e comunicações com a companhia aérea é essencial para fortalecer a reclamação. Um advogado especializado pode auxiliar nesse processo, garantindo que todos os detalhes sejam considerados.
Você deve buscar informações com a companhia aérea e registrar o ocorrido. Se a assistência não for fornecida, considere consultar um advogado especializado.
Para atrasos de 1 hora, normalmente não há direito a indenização, mas você pode reivindicar assistência material.
Você pode registrar uma reclamação diretamente com a companhia aérea, e se não houver resposta satisfatória, pode buscar a ANAC ou um advogado.
Sim, em casos de atrasos excessivos ou que causem transtornos significativos, pode haver fundamento para uma ação por danos morais.
Um advogado especializado pode garantir que seus direitos sejam respeitados e que você receba a devida compensação, além de facilitar todo o processo jurídico.
Em conclusão, entender seus direitos em situações de voo atrasado é essencial para garantir que você não seja prejudicado. Contar com a experiência da advogada Sonia Valerio pode ser um diferencial importante para o sucesso da sua reivindicação.
Nossos advogados especialistas estão online e disponíveis no telefone WhatsApp (11) 95864-0539
Sonia Valerio é uma advogada experiente, atuante em direito da família, trabalhista e previdenciário, com mais de 12 anos de prática jurídica. Ela é especializada em assuntos como pensão alimentícia, guarda compartilhada, adoção, divórcio (consensual, litigioso e extrajudicial), reconhecimento de paternidade, inventário, testamento e partilha de bens.
Sonia também possui uma vasta experiência e forte atuação no auxílio a acidentes trabalhistas, assessoria em questões previdenciárias como aposentadoria por idade e tempo de contribuição, aposentadoria por invalidez, aposentadoria especial, auxílio doença, auxílio reclusão e revisões de benefícios como vida toda.
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